ДоставкаОсуществляется через
Яндекс.Доставку до пункта выдачи заказов (ПВЗ).
Сроки зависят от вашего города и выбранного тарифа — ориентир отображается при оформлении заказа.
Как получить заказПосле поступления заказа в выбранный ПВЗ вы получите уведомление.
Для получения достаточно назвать номер заказа и код получения (или показать штрих‑код из приложения).
Возврат товараЕсли товар не подошёл, вы можете вернуть его в течение
7 дней после получения при условии, что сохранён товарный вид, упаковка и товар не был в использовании.
Как оформить возврат:- Напишите нам в форму обратной связи / в мессенджер, укажите номер заказа и причину возврата.
- Мы сами оформим возврат в системе Яндекс.Доставки.
- Вам нужно только принести товар в пункт выдачи Яндекс.Доставки (ПВЗ) в течение 7 дней после получения. Скажите сотруднику номер заказа или покажите штрих‑код из сообщения — он примет товар.
- После получения возврата мы вернём деньги на ту же карту, с которой была оплата.
При браке или несоответствии описанию напишите нам в течение
48 часов с момента получения — решим вопрос (замена или возврат денег), расходы на возврат в этом случае берём на себя.