Доставка и возврат
Доставка
Осуществляется через Яндекс.Доставку до пункта выдачи заказов (ПВЗ).
Сроки зависят от вашего города и выбранного тарифа — ориентир отображается при оформлении заказа.
Как получить заказ
После поступления заказа в выбранный ПВЗ вы получите уведомление.
Для получения достаточно назвать номер заказа и код получения (или показать штрих‑код из приложения).
Возврат товара
Если товар не подошёл, вы можете вернуть его в течение 7 дней после получения при условии, что сохранён товарный вид, упаковка и товар не был в использовании.
Как оформить возврат:
  1. Напишите нам в форму обратной связи / в мессенджер, укажите номер заказа и причину возврата.
  2. Мы сами оформим возврат в системе Яндекс.Доставки.
  3. Вам нужно только принести товар в пункт выдачи Яндекс.Доставки (ПВЗ) в течение 7 дней после получения. Скажите сотруднику номер заказа или покажите штрих‑код из сообщения — он примет товар.
  4. После получения возврата мы вернём деньги на ту же карту, с которой была оплата.
При браке или несоответствии описанию напишите нам в течение 48 часов с момента получения — решим вопрос (замена или возврат денег), расходы на возврат в этом случае берём на себя.
Made on
Tilda